Hilfe

1- Technische Voraussetzungen:

• Browser:  Sie können mit jedem Browser auf docvadis zugreifen:  Internet Explorer, Mozilla FireFox, Safari...
• Um die Videos (Flash-Animationen) abzuspielen, benötigen Sie den kostenlosen Macromedia „Flash Player“, den Sie unter folgender Adresse herunterladen können: www.macromedia.com
• Soundkarte

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Wenn Sie sich auf der persönlichen Website Ihres Arztes befinden, lesen Sie bitte unter Punkt 2 weiter.

Wenn Sie sich auf der Website eines Krankenhausdienstes, einer ärztlichen Gemeinschaftspraxis, eines Ärztehauses etc. befinden, auf der mehrere Personen vorgestellt werden, lesen Sie bitte unter Punkt 3 weiter.
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2- Inhalt der Website:

Die Website ist folgendermassen aufgebaut:

- Startseite

• Oben rechts auf dieser Seite finden Sie den Namen Ihres Arztes, seinen Vornamen und sein Fachgebiet. Hier können Sie auch Hinweise auf seine Ausbildung sowie ggf. auf seine Zulassung als Vertragsarzt für Kassenpatienten und ein Foto finden.
• Im mittleren Bereich dieser Seite finden Sie den Sprechstundenkalender Ihres Arztes. Eine Legende zu diesem Kalender zeigt ggf. die Art (offen, nach Vereinbarung, Hausbesuche) und den Ort der Sprechstunde an. Über dem Kalender finden Sie ggf. einen Hinweis auf die Abwesenheit Ihres Arztes und auf die Dauer seiner Abwesenheit.
• Unterhalb des Sprechstundenkalenders finden Sie einen Punkt „Zoom sur…“, sofern Dokumente online gestellt wurden. Um auf den gesamten Inhalt dieser Dokumente zuzugreifen, klicken Sie bitte auf den Titel, auf das damit verbundene Symbol oder auf den Link „Lire la suite“.
• Im rechten Bereich der Seite finden Sie die Praxisanschrift(en) Ihres Arztes. Sie finden ggf. auch eine Anfahrtsskizze zu diesen Praxisstandorten. Um sie zu sehen, klicken Sie bitte auf „Voir le plan d'accès“.
• Unterhalb der Praxisanschrift(en) Ihres Arztes finden Sie – ebenfalls auf der rechten Hälfte der Startseite – einen Bereich „Médecin de garde et urgences“. Klicken Sie ggf. auf den damit verbundenen Link. Sie finden eventuell noch weitere Informationsbereiche, die Ihr Arzt online gestellt hat (diese Bereiche sind auf allen Seiten der Website sichtbar).

- Rubriken

Sofern die Webseite Dokumente enthält, sind diese nach Rubriken und Unterrubriken geordnet. Diese sind von der Startseite aus zugänglich.

• Wenn Sie eine Rubrik anklicken (z. B. Leitfaden Medizin, Ratgeber Vorbeugung, Praktische Tipps oder Leitfaden Verwaltung), haben Sie Zugriff auf eine Liste mit Unterrubriken und den entsprechenden Dokumenten. Sind diese Dokumente auf mehrere Seiten verteilt, so werden im unteren Bereich jeder Seite die Seitenzahlen angegeben. Klicken Sie auf die entsprechende Seitenzahl, um auf die Dokumente der Folgeseiten zugreifen zu können.
• Möchten Sie direkt auf eine Unterrubrik zugreifen, bewegen Sie Ihren Mauszeiger (Cursor) kurz über die Rubrik, damit Ihnen eine Liste der verfügbaren Unterrubriken angezeigt wird. Klicken Sie anschliessend auf die Unterrubrik, die Sie interessiert. Sie können dann auf eine Liste mit den in dieser Unterrubrik vorliegenden Dokumenten zugreifen. Um auf den gesamten Inhalt dieser Dokumente zuzugreifen, klicken Sie bitte auf den Titel, auf das damit verbundene Symbol oder auf den Link „Lire la suite“.

- Alle Seiten der Website

• In der oberen Hälfte aller Seiten Ihrer Website sehen Sie ein Druckersymbol. Sie können die entsprechende Seite ausdrucken, indem Sie dieses Druckersymbol anklicken. Neben diesem Symbol befinden sich auch andere Symbole, mit denen Sie die Textgrösse anpassen können. Klicken Sie auf –A, um die Textgrösse zu verringern, oder auf  A++, um den Text zu vergrössern.
• Im unteren Bereich jeder Seite haben Sie direkten Zugriff auf die Startseite und (ggf.) auf die verschiedenen Rubriken. Darüber hinaus können Sie – ebenfalls im unteren Bereich jeder Seite – einen Missbrauch der Website melden oder auf die Sitemap, das Impressum oder die Hilfe zugreifen, indem Sie auf die entsprechenden Links klicken.
• Sie können auf der Website eine Suche durchführen: Geben Sie hierzu einen oder mehrere Suchbegriff(e) in das Suchfeld im oberen rechten Bereich jeder Seite ein und klicken Sie anschliessend auf OK. Das Dokument oder die Dokumente, welche den/die Suchbegriff(e) enthalten, werden angezeigt. Um auf den gesamten Inhalt dieser Dokumente zuzugreifen, klicken Sie bitte auf den Titel, auf das damit verbundene Symbol oder auf den Link „Lire la suite“.

3- Inhalt der Website eines Krankenhausdienstes, einer Gemeinschaftspraxis, einer Praxisgemeinschaft, eines Ärztehauses etc.

Die Website ist folgendermassen aufgebaut:

- Startseite

• Im oberen rechten Bereich dieser Seite finden Sie den Namen der Ärztegruppe und ihr wichtigstes Fachgebiet. Ggf. finden Sie hier auch noch weitere Informationen.
• Im mittleren Bereich der Seite finden Sie eine Vorstellung der Ärztegruppe sowie eine Liste der verschiedenen Teammitglieder mit Namen, Vornamen und Funktion. Wenn Sie auf den Namen eines der Mitglieder klicken, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, die seine Tätigkeit beschreibt; bietet das Mitglied Sprechstunden an, werden auch die Sprechstunden angezeigt.
• Unter der Liste mit den Mitgliedern der Ärztegruppe finden Sie einen Punkt „Zoom sur…“, sofern Dokumente online gestellt wurden. Um auf den gesamten Inhalt dieser Dokumente zuzugreifen, klicken Sie bitte auf den Titel, auf das damit verbundene Symbol oder auf den Link „Lire la suite“.
• Im rechten Bereich der Seite finden Sie die Praxisanschrift der Ärztegruppe. Sie finden ggf. auch eine Anfahrtsskizze zum Praxisstandort. Um sie zu sehen, klicken Sie bitte auf „Voir le plan d'accès“.
• Unterhalb der Praxisanschrift Ihres Arztes finden Sie – ebenfalls auf der rechten Hälfte der Startseite – einen Bereich „Médecin de garde et urgences“. Klicken Sie ggf. auf den damit verbundenen Link. Sie finden eventuell noch weitere Informationsbereiche, die Ihr Arzt online gestellt hat (diese Bereiche sind auf allen Seiten der Website sichtbar).

- Rubriken

Sofern die Webseite Dokumente enthält, sind diese nach Rubriken und Unterrubriken geordnet. Sie sind von der Startseite aus zugänglich.

• Wenn Sie eine Rubrik anklicken (z.B. Leitfaden Medizin, Ratgeber Vorbeugung, Praktische Tipps oder Leitfaden Verwaltung), haben Sie Zugriff auf eine Liste mit Unterrubriken und den entsprechenden Dokumenten. Sind diese Dokumente auf mehrere Seiten verteilt, so werden im unteren Bereich jeder Seite die Seitenzahlen angegeben. Klicken Sie auf die entsprechende Seitenzahl, um auf die Dokumente der Folgeseiten zugreifen zu können.
• Möchten Sie direkt auf eine Unterrubrik zugreifen, bewegen Sie Ihren Mauszeiger (Cursor) kurz über die Rubrik, damit Ihnen eine Liste der verfügbaren Unterrubriken angezeigt wird. Klicken Sie anschliessend auf die Unterrubrik, die Sie interessiert. Sie können dann auf eine Liste mit den in dieser Unterrubrik vorliegenden Dokumenten zugreifen. Um auf den gesamten Inhalt dieser Dokumente zuzugreifen, klicken Sie bitte auf den Titel, auf das damit verbundene Symbol oder auf den Link „Lire la suite“.

- Alle Seiten der Website

• In der oberen Hälfte aller Seiten Ihrer Website sehen Sie ein Druckersymbol. Sie können die entsprechende Seite ausdrucken, indem Sie dieses Druckersymbol anklicken. Neben diesem Symbol befinden sich auch andere Symbole, mit denen Sie die Textgrösse anpassen können. Klicken Sie auf –A, um die Textgrösse zu verringern, oder auf  A++, um den Text zu vergrössern.
• Im unteren Bereich jeder Seite haben Sie direkten Zugriff auf die Startseite und (ggf.) auf die verschiedenen Rubriken. Darüber hinaus können Sie – ebenfalls im unteren Bereich jeder Seite – einen Missbrauch der Website melden oder auf die Sitemap, das Impressum oder die Hilfe zugreifen, indem Sie auf die entsprechenden Links klicken.
• Sie können auf der Website eine Suche durchführen: Geben Sie hierzu einen oder mehrere Suchbegriff(e) in das Suchfeld im oberen rechten Bereich jeder Seite ein und klicken Sie anschliessend auf OK. Das Dokument oder die Dokumente, welche den/die Suchbegriff(e) enthalten, werden angezeigt. Um auf den gesamten Inhalt dieser Dokumente zuzugreifen, klicken Sie bitte auf den Titel, auf das damit verbundene Symbol oder auf den Link „Lire la suite“.